7月27日,嘉源环境集团自来水总公司总监柯海峰、信息办助理钟灵毓走进嘉兴综合广播FM104.1《新闻今日谈》栏目直播间,为嘉兴市民介绍今年市本级高峰供水工作相关情况。

  由于连续高温天气,今年嘉兴市本级供水量连创新高,7月13日,首次突破50万吨大关,达到了50.58万吨,创历史新高,瞬时流量最高29045吨/小时。

  据统计,2020年最高日供水量为8月25日46.96万吨,2021年为7月14日49.52万吨,2022年7月连续三天突破50万吨,最高日供水量逐年上升。2022年7月日平均供水量为48.01万吨(相较去年7月平均日供水量46.97万吨同比增长2.2%),其中6天日供水量超过49万吨,3天超过50万吨,而去年7月则只出现了5天日供水量超过49万吨的记录。居民用水量持续增加使水厂运行面临较大压力,因此迎战高峰供水的各项工作不容松懈。

  除了高温天气影响外,我市经济社会不断发展,用水人口不断增加(2018年市本级自来水总用户为60.15万户,到2022年上半年已达到69.87万户,其中居民用户数五年间增加9万户,从54.91万户增加到63.91万户;非居民用户数从5.24万户增加到5.96万户),以及当前企业、各类工程建设项目全面复工复产,成为用水量增长的主要原因。

  嘉源环境集团自来水总公司主要从水量足、水质优、水压稳三方面保障全市生活生产用水,全方位多举措确保今夏高峰供水安全平稳。

  一、围绕“高峰供水”,提前谋划、周密部署,于4月份即组织各部门召开夏季高峰供水专题会议,部署各项供水准备工作,从源头到龙头全方位多举措确保今夏高峰供水期间“水量足、水质优、水压稳”。

  二、加快“改造提标”,去年成功引入市域外优质原水,配套建成贯泾港优质水厂以及长水路三环东路DN1000管、秀园路DN400管穿越运河路等10个管网碰接点进行环通碰接,使市区及部分乡镇供水压力明显提升,有效缓解高峰供水压力。

  三、深化“检修提效”,5月底前完成石臼漾、贯泾港两大水厂项目技改和重点设备维保工作,涉及所有供水主干管网、机电设备、供电线路、配水管线阀门、加氯设备等检修维护。落实24小时值班制度,提高供水管网抢修反应速度,确保30分钟抢修响应圈。

  四、把好“水质大关”,实施从源头到龙头全过程的水质监控,加强对原水、出厂水、管网水全过程的水质监测,及时分析水质数据,加强水质变化趋势预测,综合判断高峰供水期间水质状况,确保出厂水100%合格。

  五、提升“智慧平台”,健全智慧调度体系建设,加快配套智慧化管网项目建设,提高数据监测覆盖面。根据天气趋势及供水需求变化,采取各项有力措施,对市本级供水量进行科学合理调度;嘉源服务热线小时在线,随时为用户提供报修、咨询等各类贴心服务。

  一、今年继续完善供水管网防倒流预警体系,截至目前已建设完成1400余套供水管网倒流监测设备,主要针对在建工地、大型企业等用水情况进行重点监控,保障市政管网供水安全。

  二、结合嘉兴市区分质供水工程—现状供水管网改造提升项目中智慧水务部分内容,经过对600余个供水关键节点的实地探查、设计,制定了嘉兴市供水管网整体分区计量方案,为优化供水管网设计实施、进一步降低漏损率、提高供水能效奠定了基础。

  三、今年上线了热线云呼叫平台以及热线工单APP系统,优化了水务工单处理流程,缩短了响应办理时间,进一步提升了服务能力。

  精细化数据监测是实现经济效益与供水服务能力提升的保障。通过数据监测反馈的供水规律,可以指导水厂制水与供水调度,实现最优节约化运行;通过发现并排查管网漏损点,可以减少漏失水量、降低供水企业损失并保障管网供水压力,在提高居民用水体验的同时,节约了水资源;通过对企业用水数据的监测,可以实时发现企业的异常用水情况,帮助企业排查生产异常情况,辅助优化营商环境;对于行业细分用水情况数据监测分析,可以帮助有关部门辅助了解行业发展趋势,为政策制定、优化管理提供数据支持。

  嘉源环境集团自来水总公司始终坚持“水为民生、水惠民生”,为实现口感更佳、水质更优、水压更稳、水量更足的嘉兴好水而努力。

  一、大力推进嘉兴市民生建设配套工程,不断提档升级制供水能力,创新延伸水处理净水工艺。

  通过引入域外优质原水+水处理纳滤工艺提升、智慧管网输配及二次供水系统建设,建成从源头到龙头的嘉兴好水;在建现状水厂工艺提升改造项目在原处理工艺(常规+深度处理工艺)上增设了纳滤处理工艺,进一步提升水质,开启了纳滤技术在大型市政供水领域的应用;在建现状供水管网改造提升项目共建设21条输配水主管。一方面完善现状输配水系统管网,保障市区外围乡镇的供水安全。另一方面连通改造城市道路断头管道,提升区域管网的供水安全性,助力打造从源头到龙头“最优质供水城市”,提升城市供水品质和百姓生活品质。

  二、深化打造“96390”供水服务品牌,不断提升服务水平,夯实“四端协同”供水业务服务环境,让老百姓得到最优体验,实现民生共享。

  深化数字化改革,智慧水务平台和热线工单平台软硬件升级再升级,提高民生服务效率,让群众诉求受理办理系统安全性和便捷性更上一层楼;以“最多跑一次”改革为契机,通过统筹推进数字技术应用和制度创新,以“浙里办”APP手机端、“嘉兴供水”网上营业厅“掌上办”,浙江政务服务网PC端(水务网上营业厅)“网上办”,实体大厅窗口端“一窗办”,综合自助机端街道社区“就近办”,共同搭建起“四端协同”、线上线下深度融合的供水服务体系。

  嘉源环境集团自来水总公司将坚持“水为民生”的初心,全面提升用户的获得感、幸福感和满意度,不断增进百姓福祉,助推嘉兴市最美城市建设和文明典范城市创建。

By ayxcom

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